Başlangıç
Hesap oluşturma ve ilk adımlar
Hesap Yönetimi
Hesap ayarları ve güvenlik
İşlemler
Alım-satım ve piyasa bilgileri
Güvenlik
2FA ve güvenlik önlemleri
Para Yatırma/Çekme
Finansal işlemler ve limitler
Teknik Destek
Platform ve teknik sorunlar
Sıkça Sorulan Sorular
En çok merak edilen konular
Nasıl hesap açabilirim?
Star Trade Invest'te hesap açmak çok kolay! Aşağıdaki adımları takip ederek 2 dakikada yatırım hesabınızı oluşturabilirsiniz:
📝 Adım 1: Kayıt Formunu Doldurun
- Web sitemizdeki "Kayıt Ol" butonuna tıklayın
- Adınızı, soyadınızı ve e-posta adresinizi girin
- Güçlü bir şifre oluşturun (en az 8 karakter, büyük/küçük harf ve rakam)
- Cep telefonu numaranızı girin (doğrulama için)
- Kullanım koşullarını ve gizlilik politikasını kabul edin
📧 Adım 2: E-posta Doğrulaması
- Gelen kutunuza gönderdiğimiz doğrulama e-postasını açın
- E-postadaki "Hesabı Doğrula" butonuna tıklayın
- Doğrulama linki 24 saat geçerlidir
📱 Adım 3: Telefon Doğrulaması
- Hesabınıza giriş yapın
- SMS ile gönderilen 6 haneli kodu girin
- Doğrulama kodu 5 dakika içinde girilmelidir
🆔 Adım 4: Kimlik Doğrulaması (KYC)
- "Profil" bölümüne gidin
- TC kimlik kartınızın ön yüzünün fotoğrafını yükleyin
- Selfie fotoğrafınızı yükleyin (yüzünüz net görünmeli)
- Adres teyidi için son 3 aya ait fatura yükleyin
✅ Adım 5: Hesabınız Aktif!
- Kimlik doğrulamanız 5-30 dakika içinde onaylanır
- Onaylandıktan sonra para yatırıp işlem yapabilirsiniz
- Hoş geldin bonusunuzu talep edin
💡 İpuçları:
- Geçerli e-posta adresi kullanın
- Şifrenizi güvenli bir yerde saklayın
- Kimlik doğrulaması için net fotoğraflar yükleyin
- 18 yaşından büyük olmalısınız
Para yatırma ve çekme nasıl yapılır?
Star Trade Invest'te para yatırma ve çekme işlemleri çok güvenli ve hızlıdır. İşlem adımları:
💰 Para Yatırma İşlemleri
🏦 Banka Transferi ile Para Yatırma
- Hesabınıza giriş yapın ve "Para Yatır" bölümüne gidin
- "Banka Transferi" seçeneğini seçin
- Yatırım tutarını girin (minimum $100)
- Sistemimiz size özel IBAN numarası verecek
- Banka uygulamanızdan IBAN'a transfer yapın
- Transfer 1-3 iş günü içinde hesabınıza yansır
💳 Kredi Kartı ile Para Yatırma
- "Para Yatır" bölümüne gidin
- "Kredi Kartı" seçeneğini seçin
- Kart bilgilerinizi girin (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV)
- Yatırım tutarını girin (minimum $50)
- 3D güvenlik doğrulamasını tamamlayın
- Para anında hesabınızda!
🪙 Kripto Para ile Para Yatırma
- "Para Yatır" bölümünde "Kripto Para"yı seçin
- Yatırmak istediğiniz kripto parayı seçin (BTC, ETH, USDT vb.)
- Yatırım tutarını girin (minimum $10)
- Size özel cüzdan adresi kopyalayın
- Kendi cüzdanınızdan transfer yapın
- Transfer onayı 5-30 dakika içinde gelir
📱 Havale/EFT ile Para Yatırma
- "Para Yatır" bölümünden "Havale/EFT" seçin
- Yatırım tutarını girin (minimum $100)
- Alıcı bilgilerimizi not alın
- Banka uygulamanızdan havale yapın
- Anında hesabınıza yansır!
💸 Para Çekme İşlemleri
🏦 Banka Hesabına Çekme
- "Para Çek" bölümüne gidin
- "Banka Transferi" seçeneğini seçin
- Çekmek istediğiniz tutarı girin
- Banka hesap bilgilerinizi girin (IBAN, hesap sahibi)
- Çekim talebinizi onaylayın
- 1-3 iş günü içinde hesabınıza ulaşır
🪙 Kripto Para Çekme
- "Para Çek" bölümünde "Kripto Para"yı seçin
- Çekmek istediğiniz kripto parayı seçin
- Çekim tutarını girin
- Kendi cüzdan adresinizi girin
- Adres doğrulamasını yapın
- Anında çekilir!
📊 Limitler ve Ücretler
- Günlük Yatırım Limiti: $50,000
- Günlük Çekme Limiti: $20,000
- Banka Transferi Ücreti: Ücretsiz
- Kredi Kartı Ücreti: %2
- Kripto Ücreti: Ağ ücreti kadar
💡 Önemli İpuçları:
- İlk para yatırmanızda %100 bonus kazanın!
- Çekimler için aynı isimli hesap kullanın
- Kripto transferlerinde doğru adresi kontrol edin
- Yüksek tutarlı işlemler için kimlik doğrulaması gerekebilir
Güvenlik önlemleriniz nelerdir?
Varlık Güvenliği:
- Cold Storage: %95 varlıklar soğuk cüzdanda
- Hot Wallet: %5 varlıklar likidite için
- Sigorta: $100M'a kadar sigortalı
Hesap Güvenliği:
- 2FA Doğrulama: Google Authenticator, SMS
- SSL Şifreleme: 256-bit SSL sertifikası
- IP Beyaz Liste: Güvenli IP adresleri
- Oturum Yönetimi: Çoklu oturum engeli
Düzenlemeler: Binance TR, Binance Global standartları
Minimum yatırım tutarı nedir?
Piyasa Göre Minimum Tutarlar:
- Kripto Varlıklar: $10 (Bitcoin, Ethereum, vb.)
- Hisse Senetleri: $100 (AAPL, MSFT, vb.)
- Forex Piyasaları: $1,000 (EUR/USD, GBP/USD, vb.)
- Emtialar: $50 (Altın, Gümüş, Petrol)
İşlem Boyutları:
- Mikro Lot: 0.01 lot (forex)
- Mini Lot: 0.1 lot (forex)
- Standart Lot: 1.0 lot (forex)
Özel Not: Yeni kullanıcılar için ilk 3 işlem komisyonsuz!
İşlem komisyonları ne kadar?
Kripto Varlıklar:
- Maker Fee: %0.1
- Taker Fee: %0.1
- Çekme Ücreti: Ağ ücreti kadar
Hisse Senetleri:
- Alım-Satım: %0.2
- Aylık Bakım: Yok
Forex Piyasaları:
- Major Pairs: 0.3 pip spread
- Minor Pairs: 0.5 pip spread
- Swap Ücreti: Gecelik faiz oranı
Emtialar:
- Altın/Gümüş: 0.4 pip spread
- Petrol: 0.5 pip spread
VIP Seviyeleri: $100K+ hacimde komisyon indirimleri
Kimlik doğrulama nasıl yapılır?
Kimlik Doğrulama Adımları:
- Hesabınıza giriş yapın
- "Profil" → "Kimlik Doğrulama" bölümüne gidin
- TC kimlik kartınızın ön yüzünü yükleyin
- Selfie yükleyin (yüzünüz net görünmeli)
- Adres teyidi için fatura/kat mülkiyet belgesi yükleyin
Gerekli Belgeler:
- Kimlik Kartı: TC kimlik kartı (ön ve arka)
- Selfie: Yüzünüz net görünen fotoğraf
- Adres Teyidi: Son 3 aya ait fatura
Doğrulama Süresi: 5-30 dakika
Red Sebepleri: Belge kalitesi, bilgi uyuşmazlığı
Hangi piyasalarda işlem yapabilirim?
Kripto Varlıklar (150+):
- Major Coins: Bitcoin, Ethereum, BNB, Solana
- Altcoins: Cardano, Polkadot, Avalanche, vb.
- Meme Coins: Dogecoin, Shiba Inu, Pepe
- Stablecoins: USDT, USDC, BUSD
Hisse Senetleri (500+):
- Teknoloji: Apple, Microsoft, Tesla, Google
- Finans: JPMorgan, Bank of America
- Perakende: Amazon, Walmart, Nike
Forex Piyasaları (50+):
- Major Pairs: EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY
- Minor Pairs: EUR/GBP, AUD/JPY
- Exotic Pairs: USD/TRY, EUR/TRY
Emtialar (20+):
- Değerli Metaller: Altın, Gümüş, Platin
- Enerji: Petrol, Doğal Gaz
- Tarım: Buğday, Mısır, Pamuk
İşlem saatleri nedir?
Kripto Varlıklar:
- 7/24 İşlem: Hiç durmadan
- Bakım: Pazar 02:00-04:00 (UTC)
Hisse Senetleri:
- Piyasa Açılış: 09:30 (TSİ)
- Piyasa Kapanış: 18:00 (TSİ)
- Hafta İçi: Pazartesi-Cuma
- Pre-Market: 09:00-09:30
- After-Hours: 18:00-21:00
Forex Piyasaları:
- 24/5 İşlem: Pazartesi 00:00 - Cuma 23:59 (UTC)
- Sydney Açılış: 21:00 (UTC)
- Londra Açılış: 07:00 (UTC)
- New York Açılış: 12:00 (UTC)
Emtialar:
- Altın/Gümüş: 23:00-22:00 (UTC, Pazar-Cuma)
- Petrol: 23:00-22:00 (UTC, Pazar-Cuma)
Stop-loss ve Take-profit nasıl kullanılır?
Risk Yönetimi Araçları:
Stop-loss ve Take-profit, işlem riskinizi yönetmek için kullanılan otomatik emirlerdir.
🛡️ Stop-Loss (Zararı Durdur)
Belirlediğiniz fiyat seviyesine gelince otomatik olarak pozisyonu kapatan emirdir.
- Amacı: Zararı sınırlamak
- Çalışma: Fiyat belirtilen seviyeye ulaşınca pozisyon kapanır
- Örnek: 1.0850'den aldınız, stop-loss 1.0830
🎯 Take-Profit (Kârı Al)
Belirlediğiniz kâr hedefine ulaşınca otomatik olarak pozisyonu kapatan emirdir.
- Amacı: Kârı garantilemek
- Çalışma: Fiyat hedefe ulaşınca pozisyon kapanır
- Örnek: 1.0850'den aldınız, take-profit 1.0900
⚙️ Nasıl Ayarlanır?
- İşlem açarken "Risk Yönetimi" bölümüne gidin
- Stop-Loss fiyatını girin veya yüzde olarak belirleyin
- Take-Profit fiyatını girin veya yüzde olarak belirleyin
- "İşlemi Onayla" butonuna tıklayın
- Emirler aktif pozisyonda görünecektir
📊 Risk/Kâr Oranları
- 1:1 Oran: %50 risk, %50 kâr potansiyeli
- 1:2 Oran: %33 risk, %67 kâr potansiyeli
- 1:3 Oran: %25 risk, %75 kâr potansiyeli
- Öneri: Minimum 1:2 oranı kullanın
🔄 Trailing Stop-Loss
Fiyat lehinize hareket ettikçe stop-loss seviyesini otomatik olarak güncelleyen özelliktir.
- Avantajı: Kârları korurken riski azaltır
- Kullanım: Volatil piyasalarda ideal
- Ayar: Pip veya yüzde olarak belirlenir
💡 Risk Yönetimi İpuçları:
- Her işleme stop-loss ekleyin
- Risk/Kâr oranını en az 1:2 yapın
- Stop-loss'u duygusal olarak değiştirmeyin
- Piyasa volatilitesine göre mesafe ayarlayın
Destek Ekibi
7/24 profesyonel destek
Telefon Desteği
Profesyonel yatırım danışmanlarımızdan telefonla destek alın
E-posta Desteği
Detaylı sorularınız için e-posta ile destek alın
Canlı Destek
Anlık çözüm için 7/24 canlı sohbet hizmeti
WhatsApp Destek
Hızlı iletişim için WhatsApp üzerinden destek alın
Kullanım Kılavuzları
Adım adım rehberler
Hesap Oluşturma
2 dakikada yatırım hesabınızı oluşturun
Para Yatırma
5 farklı yöntemle hesabınıza yatırım yapın
İşlem Yapma
İlk kripto ve forex işleminizi yapın
Güvenlik Ayarları
2FA ve kimlik doğrulama ile hesabınızı güvence alın
Piyasa Analizi
TradingView grafikleri ile teknik analiz yapın